1. Privacybescherming in een oogopslag
Algemene opmerkingen
De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over gegevensbescherming vindt u in onze onder deze tekst opgenomen privacyverklaring.
Dataverzameling op deze website
Wie is verantwoordelijk voor de dataverzameling op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens hiervan kunt u vinden in de sectie “Opmerking over de verantwoordelijke instantie” in deze privacyverklaring.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier.
Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn vooral technische gegevens (zoals internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het pagina bezoek). De verzameling van deze gegevens gebeurt automatisch zodra u deze website betreedt.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze werking van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gebruikersgedrag. Indien via de website contracten kunnen worden gesloten of aangegaan, worden de overgedragen gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of andere aanvragen.
Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te krijgen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te verlangen. Indien u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Daarnaast heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Tevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor dit en andere vragen over gegevensbescherming kunt u zich altijd tot ons wenden.
Analyse-tools en tools van derden
Bij het bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt vooral met de zogenaamde analysetools.
Uitgebreide informatie over deze analysetools vindt u in onderstaande privacyverklaring.
2. Hosting
Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:
Strato
De aanbieder is Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlijn (hierna “Strato”). Wanneer u onze website bezoekt, registreert Strato diverse logbestanden, inclusief uw IP-adressen.
Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van Strato: Privacybeleid – bescherming van data – STRATO.
Het gebruik van Strato vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 letter f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke presentatie van onze website. Indien een passende toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld Device-Fingerprinting) binnen de betekenis van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Verwerkersovereenkomst
Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten voor het gebruik van deze dienst. Dit is een contract dat wettelijk is voorgeschreven en garandeert dat Strato de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.
3. Algemene opmerkingen en verplichte informatie
Gegevensbescherming
De beheerders van deze website nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij gaan vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en behandelen deze volgens de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring.
Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Tevens wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.
Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht op internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) veiligheidslekken kan bevatten. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Opmerking over de verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:
Carsten A. Münks
Benzstr. 4
40789 Monheim am Rhein
Duitsland
Telefoon: +49 2173 965990
E-mail: info@tuba-clean.de
De verantwoordelijke instantie is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of gezamenlijk met anderen beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadressen, etc.).
Bewaartermijn
Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn wordt genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de gegevensverwerking is vervallen. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (zoals fiscale of handelsrechtelijke bewaarplichten); in dat laatste geval worden de gegevens verwijderd zodra deze redenen vervallen.
Algemene opmerkingen over de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking op deze website
Indien u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 lid 1 letter a AVG respectievelijk Art. 9 lid 2 letter a AVG, indien bijzondere categorieën van persoonsgegevens volgens Art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van een uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen, vindt de verwerking plaats op basis van Art. 49 lid 1 letter a AVG. Indien u toestemming heeft gegeven voor het opslaan van cookies of het verkrijgen van toegang tot informatie op uw apparaat (bijvoorbeeld via Device-Fingerprinting), vindt de verwerking plaats op basis van § 25 lid 1 TTDSG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Indien uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van voorcontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van Art. 6 lid 1 letter b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens, indien nodig voor het voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van Art. 6 lid 1 letter c AVG. Daarnaast kan de verwerking plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6 lid 1 letter f AVG. Over de relevante rechtsgrondslagen wordt in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring nader geïnformeerd.
Ontvangers van persoonsgegevens
In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met diverse externe partijen. Hierbij kan ook een overdracht van persoonsgegevens aan deze externe partijen noodzakelijk zijn. Wij verstrekken persoonsgegevens slechts indien dit nodig is voor de uitvoering van een contract, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (zoals verstrekking aan belastingautoriteiten), indien wij een gerechtvaardigd belang hebben aan deze verstrekking op basis van Art. 6 lid 1 letter f AVG, of indien een andere rechtsgrondslag de gegevensverstrekking toestaat. Bij het inzetten van verwerkers verstrekken wij persoonsgegevens van onze klanten uitsluitend op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. Bij gezamenlijke verwerking wordt een gezamenlijke verwerkings-overeenkomst gesloten.
Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
Veel verwerkingen van gegevens zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de tot de intrekking verwerkte gegevens blijft onverminderd bestaan.
Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen directe reclame (artikel 21 AVG)
Indien de gegevensverwerking plaatsvindt op grond van Art. 6 lid 1 letter e of f AVG, hebt u te allen tijde het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. De rechtsgrondslag waarop de verwerking is gebaseerd, kunt u in deze privacyverklaring vinden. Indien u bezwaar maakt, zullen wij uw betreffende persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (bezwaar op grond van artikel 21 lid 1 AVG).
Worden uw persoonsgegevens verwerkt voor directe reclame, dan hebt u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden; dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke directe reclame. Als u bezwaar maakt, zullen uw persoonsgegevens niet langer worden gebruikt voor directe reclame (bezwaar op grond van artikel 21 lid 2 AVG).
Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In geval van schendingen van de AVG heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van zijn gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende overtreding. Het klachtrecht staat los van andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract over te dragen aan uzelf of aan een derde in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat. Indien u verzoekt om rechtstreekse overdracht aan een andere verantwoordelijke, gebeurt dat alleen voor zover dit technisch mogelijk is.
Informatie, correctie en verwijdering
U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst, de ontvangers en het doel van de verwerking, en het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te vragen. Voor vragen hierover kunt u altijd contact met ons opnemen.
Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:
Als u de juistheid van uw opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te onderzoeken. Tijdens deze periode hebt u het recht om beperking van de verwerking te vragen.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is, kunt u in plaats van verwijdering beperking van de verwerking vragen.
Als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of handhaving van juridische claims, hebt u het recht om beperking van de verwerking te vragen in plaats van verwijdering.
Als u bezwaar hebt gemaakt volgens artikel 21 lid 1 AVG, moet een belangenafweging plaatsvinden. Zolang niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht om beperking van de verwerking te vragen.
Indien u de verwerking beperkt heeft, mogen deze gegevens – behalve voor opslag – alleen met uw toestemming of voor de uitoefening of verdediging van rechten, of bij belangrijk algemeen belang van de EU of lidstaat, worden verwerkt.
SSL- en TLS-encryptie
Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie ter beveiliging van de overdracht van vertrouwelijke gegevens zoals bestellingen of aanvragen. Een versleutelde verbinding herkent u aan het wisselen van „http://“ naar „https://“ in de adresbalk en aan het slotpictogram.
Als SSL- of TLS-encryptie is ingeschakeld, kunnen de door u verzonden gegevens niet door derden worden gelezen.
Versleutelde betalingstransacties op deze website
Indien u na het aangaan van een betaalde overeenkomst verplicht bent betalingsgegevens te verstrekken (zoals bankrekeningnummer bij incasso), worden deze gegevens voor de betalingstransactie gebruikt.
Betalingen via gangbare methoden (Visa/MasterCard, incasso) worden uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding verwerkt. Een versleutelde verbinding herkent u aan „https://“ in de adresbalk en het slotpictogram.
Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens niet door derden worden gelezen.
Bezwaar tegen reclame-e-mails
Het gebruik van contactgegevens die in het kader van de wettelijke informatieplicht zijn gepubliceerd voor het toesturen van niet-uitdrukkelijk gevraagde reclame en informatiemateriaal wordt hierbij afgeraden. De site-exploitanten behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij ongewenste verzending van reclame, bijvoorbeeld door spam-e-mails.
4. Gegevensverzameling op deze website
Cookies
Onze websites gebruiken zogenaamde „cookies“. Cookies zijn kleine datablokjes die geen schade veroorzaken op uw apparaat. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (Sessie-cookies) of permanent (permanente cookies) op uw apparaat opgeslagen. Sessie-cookies worden automatisch verwijderd na uw bezoek. Permanente cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of totdat uw browser ze automatisch verwijdert.
Cookies kunnen van ons (First-Party Cookies) of van derde partijen (Third-Party Cookies) afkomstig zijn. Third-Party Cookies maken de integratie mogelijk van bepaalde diensten van derden binnen websites (bijvoorbeeld cookies voor betalingsafhandeling).
Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk omdat bepaalde websitefuncties zonder deze cookies niet zouden werken (zoals de winkelwagenfunctie of het afspelen van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor het analyseren van gebruikersgedrag of voor reclame.
Cookies die nodig zijn voor het uitvoeren van elektronische communicatie, het leveren van door u gewenste diensten (zoals de winkelwagenfunctie) of het optimaliseren van de website (zoals cookies voor publieksmeting) worden opgeslagen op basis van Art. 6 lid 1 letter f AVG, tenzij er een andere rechtsgrondslag geldt. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Indien toestemming is gevraagd voor het opslaan van cookies of soortgelijke technologieën, vindt verwerking uitsluitend op basis van die toestemming plaats (Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG); toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dat u cookies alleen in specifieke gevallen of helemaal weigert. Ook kunt u automatische verwijdering van cookies bij het afsluiten van de browser activeren. Bij het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website worden beperkt.
Welke cookies en diensten worden gebruikt, kunt u deze privacyverklaring entnehmen.
Toestemming via Complianz
Onze website gebruikt de consent-technologie van Complianz om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën in te winnen en dit volgens de privacyregels te documenteren. De technologie wordt geleverd door Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Nederland (hierna „Complianz“).
Complianz wordt gehost op onze servers, zodat er geen verbinding met de servers van Complianz wordt gemaakt. Complianz slaat een cookie op in uw browser om uw verleende toestemmingen en eventuele intrekkingen toe te kunnen wijzen. De verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons vraagt deze te verwijderen, de cookie zelf verwijdert, of het doel voor opslag vervalt. Wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van kracht.
Het gebruik van Complianz is bedoeld om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies in te winnen. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 letter c AVG.
Server-logbestanden
De provider van de website verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden die uw browser automatisch aan ons verzendt. Dit betreft:
type en versie browser
gebruikt besturingssysteem
verwijzende URL
hostnaam van het toegang gevende apparaat
tijdstip van serveraanvraag
IP-adres
Er vindt geen samenvoeging plaats met andere gegevensbronnen.
De verzameling van deze gegevens vindt plaats op grond van Art. 6 lid 1 letter f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van zijn website – daarvoor moeten de server-logbestanden worden verzameld.
Contactformulier
Wanneer u ons per contactformulier benadert, worden uw gegevens uit het formulier inclusief de door u verstrekte contactgegevens voor de afhandeling van het verzoek en voor eventuele vervolgvragen opgeslagen. Deze gegevens worden niet zonder uw toestemming verstrekt.
De verwerking gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 letter b AVG, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen vindt verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang aan een effectieve afhandeling van uw verzoeken (Art. 6 lid 1 letter f AVG) of op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 letter a AVG) indien gevraagd; toestemming kan ingetrokken worden.
Uw ingevoerde gegevens worden bewaard tot u ons vraagt deze te wissen, uw toestemming intrekt of het doel van opslag vervalt (bijvoorbeeld na afronding van uw verzoek). Wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van kracht.
Contact via e-mail, telefoon of fax
Indien u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of fax, worden uw verzoeken inclusief alle hieruit voortvloeiende persoonsgegevens (zoals naam, verzoek) opgeslagen en verwerkt voor de afhandeling van uw zaak. Deze gegevens worden niet zonder uw toestemming verstrekt.
De verwerking vindt plaats op grond van Art. 6 lid 1 letter b AVG wanneer uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen, anders op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 letter f AVG) of uw toestemming (Art. 6 lid 1 letter a AVG) indien gevraagd; toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
De door u verzonden contactverzoeken worden bewaard totdat u ons vraagt ze te wissen, uw toestemming intrekt, of het doel voor opslag vervalt (bijvoorbeeld na afronding van uw zaak). Wettelijke bewaarplichten blijven van toepassing.
Registratie op deze website
U kunt zich op deze website registreren om extra functies te gebruiken. De daarbij ingevoerde gegevens gebruiken wij alleen voor het doel van het betreffende aanbod of dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De verplichte velden bij registratie moeten volledig ingevuld worden, anders wordt de registratie geweigerd.
Voor belangrijke wijzigingen, zoals in het aanbod of technische noodzakelijke wijzigingen, gebruiken wij het bij de registratie opgegeven e-mailadres om u te informeren.
De verwerking van de bij registratie ingevoerde gegevens gebeurt ten behoeve van de uitvoering van de hieruit voortvloeiende gebruikersovereenkomst en mogelijk ter voorbereiding van verdere contracten (Art. 6 lid 1 letter b AVG).
De bij registratie verzamelde gegevens worden bewaard zolang u geregistreerd bent op deze website en worden daarna verwijderd. Wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van kracht.
5. Sociale media
Op deze website zijn elementen van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. De dienst wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens ook doorgestuurd naar de Verenigde Staten en andere derde landen.
Een overzicht van de Facebook social media-elementen vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=nl_NL.
Wanneer het social media-element actief is, wordt een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de Facebook-server. Facebook ontvangt daardoor de informatie dat u met uw IP-adres deze website heeft bezocht.
Als u op de Facebook-‘Like’-knop klikt terwijl u bent ingelogd, kunt u de inhoud van deze website op uw Facebook-profiel linken. Hierdoor kan Facebook het bezoek van deze website toewijzen aan uw gebruikersaccount.
Wij wijzen erop dat wij als aanbieders van de website geen kennis hebben van de inhoud van de overgedragen gegevens en het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Uw toestemming is altijd intrekbaar.
Indien via deze tool persoonsgegevens worden verzameld en doorgestuurd aan Facebook, dan zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (Art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen en doorgeven van de gegevens aan Facebook. De verdere verwerking na deze overdracht valt niet onder deze gezamenlijke verantwoordelijkheid.
De verplichtingen voor gezamenlijke verwerking zijn vastgelegd in een overeenkomst. De tekst is te vinden op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van privacyinformatie en het veilig implementeren van het Facebook-tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de dataveiligheid. Rechten van betrokkenen, zoals het opvragen van informatie over data, kunt u direct bij Facebook uitoefenen. Wij zijn verplicht om verzoeken door te sturen aan Facebook.
De gegevensoverdracht naar de VS geschiedt op basis van de standaard contractbepalingen van de EU-commissie, zie https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), een overeenkomst tussen de EU en de VS om Europese privacyregels te waarborgen bij dataverwerking in de VS. Meer info: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Op deze website zijn functies van Instagram geïntegreerd, eveneens aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.
Wanneer het social media-element actief is, wordt een directe verbinding gemaakt tussen uw apparaat en de Instagram-server. Instagram ontvangt informatie over uw bezoek aan deze website.
Als u bent ingelogd op Instagram, kunt u met de Instagram-knop inhoud van deze website linken aan uw Instagram-profiel, waardoor Instagram het bezoek kan toewijzen aan uw account.
Wij hebben geen kennis van de inhoud en het gebruik van de gegevens door Instagram.
Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG, welke altijd kan worden ingetrokken.
Indien persoonsgegevens via dit hulpmiddel worden verzameld en doorgestuurd aan Facebook en Instagram, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking (Art. 26 AVG). Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot de gegevensverzameling en -overdracht aan Facebook en Instagram; de verdere verwerking valt hierbuiten.
De overeenkomsten over gezamenlijke verwerking zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Wij zijn verantwoordelijk voor privacy-informatie en veilige implementatie van Facebook- en Instagram-tools op onze website. Facebook en Instagram zijn verantwoordelijk voor de dataveiligheid. Rechten van betrokkenen kunt u direct bij Facebook en Instagram uitoefenen. Wij zijn verplicht verzoeken aan hen door te sturen.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de EU-commissie, zie https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Meer informatie over Instagram privacy vindt u hier: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Zie https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
6. Analyse-tools en reclame
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van functies van de webanalyse-service Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics stelt de websitebeheerder in staat het gedrag van bezoekers te analyseren. Hierbij ontvangt de beheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd in een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende apparaat van de websitebezoeker.
Daarnaast kunnen wij met Google Analytics o.a. uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Verder gebruikt Google Analytics verschillende modelleermethoden om geregistreerde datasets aan te vullen en maakt het gebruik van machine-learning technologieën bij data-analyse.
Google Analytics gebruikt technologieën die herkenning van gebruikers mogelijk maken voor de analyse van gebruikersgedrag (zoals cookies of Device-Fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten.
Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming conform Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Uw toestemming is te allen tijde intrekbaar.
De gegevensoverdracht naar de VS gebeurt op basis van de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie. Details: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), een overeenkomst tussen de EU en de VS om het naleven van Europese privacyregels bij dataverwerking in de VS te waarborgen. Meer info: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
IP-anonimisering
De IP-anonimisering van Google Analytics is ingeschakeld, waardoor uw IP-adres binnen EU-lidstaten of contractpartijen van de EER wordt ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server in de VS verzonden en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie om het gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteiten op te stellen en aanvullende diensten te verlenen. Uw via Google Analytics verzonden IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google.
Browser-plugin
U kunt de registratie en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Meer informatie over het omgaan met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.
Verwerkersovereenkomst
Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en voldoen aan de strikte vereisten van de Nederlandse privacyautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.
Google Analytics E-commerce tracking
Deze website gebruikt de functie “E-commerce tracking” van Google Analytics. Hiermee kan de beheerder het koopgedrag van websitebezoekers analyseren ter verbetering van online marketingcampagnes. Hierbij worden informatie zoals bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en tijd tussen weergave en aankoop van een product vastgelegd. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID die aan de gebruiker of het apparaat wordt toegewezen.
Google Ads
De websitebeheerder gebruikt Google Ads, een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Ads maakt het mogelijk advertenties te tonen in Google-zoekresultaten of op derdenwebsites op basis van door gebruikers ingevoerde zoekwoorden (keyword targeting). Bovendien kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van beschikbare gebruikersgegevens, zoals locatie en interesses (doelgroep targeting).
De websitebeheerder kan deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld om te zien welke zoekwoorden hebben geleid tot vertoningen van advertenties en hoeveel klikken deze advertenties opleverden.
Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Uw toestemming is altijd intrekbaar.
De gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie. Details: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Meer info: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
7. Plugins en tools
YouTube met uitgebreide dataprotectiemodus
Deze website embedt video’s van YouTube. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Wanneer u een van deze websites bezoekt die YouTube-video’s bevatten, wordt er een verbinding gemaakt met de servers van YouTube. Daarbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke pagina’s u hebt bezocht.
Als u ingelogd bent op uw YouTube-account, kunt u door op de YouTube-‘Like’-knop te klikken, de inhoud van deze website linken aan uw profiel op YouTube. Hierdoor kan YouTube het bezoek aan deze website aan uw account koppelen.
Wij hebben geen kennis van de inhoud van de gegevens die worden overgedragen of het gebruik ervan door YouTube.
Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Die toestemming is te allen tijde intrekbaar.
Wanneer persoonsgegevens worden verzameld en doorgestuurd via deze tools, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (Art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen en doorgeven van gegevens aan YouTube.
De verdere verwerking na de overdracht ligt buiten deze gezamenlijke verantwoordelijkheid.
De naleving van privacyregels in het gebruik van YouTube wordt verzekerd door het gebruik van de “Privacy-Enhanced Mode” (privacymode) via de embed-code.
Deze modus vermindert privacyrisico’s doordat geen marketing tags zoals DoubleClick worden geladen, en er in deze modus geen cookies worden gezet voor gerichte advertentieproductie. Wat betreft tracking en profilering in deze modus, is het belangrijk te weten dat Google stelt dat in deze modus gegevens niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden, maar dat functionele cookies nog steeds worden gebruikt voor de correcte werking van de video.
Implementatie en regelgeving
Om het privacyvriendelijk te maken, wordt aanbevolen de “Privacy-Enhanced Mode” te gebruiken door de URL van de embed te veranderen in www.youtube-nocookie.com.
Ondanks het gebruik van de privacy-Enhanced Mode is volledige privacy-compatibele embedding niet mogelijk vanwege de overdracht van gegevens naar de VS en de noodzakelijkheid van cookies voor functies.
Het integreren van YouTube-video’s moet altijd in het privacybeleid worden vermeld, waarbij gebruikers geïnformeerd moeten worden over het gebruik van YouTube-video’s en sociale netwerken op de website.
Google Fonts (lokale hosting)
Deze site gebruikt zogenaamde Google Fonts voor een uniforme weergave van lettertypen, geleverd door Google. De Google Fonts zijn lokaal geïnstalleerd. Er wordt geen verbinding met Google-servers gemaakt.
Meer informatie over Google Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Google Maps
Deze site maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps, geleverd door Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met deze dienst kunnen wij kaartmateriaal op onze website integreren.
Voor het gebruik van Google Maps functies is het nodig uw IP-adres op te slaan. Deze gegevens worden meestal overgedragen naar en opgeslagen op een Google-server in de Verenigde Staten. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.
Wanneer Google Maps wordt geactiveerd, kan Google voor een uniforme weergave van lettertypen Google Fonts gebruiken. Bij gebruik van Google Maps laadt uw browser de benodigde Web Fonts in de cache om teksten en lettertypen correct weer te geven.
Het gebruik van Google Maps is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online diensten en de eenvoudige vindbaarheid van op de website aangegeven locaties. Dit is een gerechtvaardigd belang conform Art. 6 lid 1 letter f AVG. Indien toestemming is verkregen, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG, indien de toestemming opslag van cookies of toegang tot apparaatinfo omvat (zoals Device-Fingerprinting). Toestemming is altijd intrekbaar.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de EU-commissie. Details: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Meer informatie: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google reCAPTCHA
Wij gebruiken „Google reCAPTCHA“ (hierna „reCAPTCHA“) op deze website. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
reCAPTCHA controleert of de gegevensinvoer op deze website (bijvoorbeeld in een contactformulier) door een mens of een geautomatiseerd programma plaatsvindt. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van bezoekers op basis van verschillende kenmerken, waarvan de analyse automatisch begint zodra de bezoeker de site betreedt.
ReCAPTCHA verzamelt en verwerkt informatie zoals IP-adres, verblijfsduur en muisbewegingen, die worden doorgestuurd naar Google.
De analyses verlopen volledig op de achtergrond. Bezoekers worden niet expliciet geïnformeerd dat er een analyse plaatsvindt.
De gegevensverwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 letter f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang om zijn website te beschermen tegen misbruik en spam. Indien toestemming is gegeven, vindt verwerking uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Toestemming is intrekbaar.
Meer informatie vindt u in de privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl en https://policies.google.com/terms?hl=nl.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Meer info: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Cloudflare Turnstile
Wij gebruiken Cloudflare Turnstile (hierna „Turnstile“) op deze website. De aanbieder is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (hierna „Cloudflare“).
Turnstile controleert of de gegevensinvoer (bijvoorbeeld in een contactformulier) door een mens of automatisme plaatsvindt door het gedrag van bezoekers op basis van kenmerken te analyseren; dit begint automatisch bij betreden van een site met geactiveerde Turnstile. Gegevens zoals IP-adres en muisbewegingen worden verzameld en doorgestuurd naar Cloudflare.
De verwerking gebeurt op basis van Art. 6 lid 1 letter f AVG, met een gerechtvaardigd belang tot bescherming tegen misbruik en spam. Indien toestemming is gegeven, is verwerking uitsluitend op basis van Art. 6 lid 1 letter a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. Toestemming is intrekbaar.
De gegevensverwerking is gebaseerd op standaard contractbepalingen, te vinden op https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.
Meer informatie wordt verstrekt in het privacybeleid van Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Meer info: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.
8. eCommerce en betalingsproviders
Verwerking van klant- en contractgegevens
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het aangaan, de inhoudelijke vormgeving en wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruikersgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit nodig is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of te factureren. De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 letter b AVG.
De verzamelde klantgegevens worden na voltooiing van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van de eventuele wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht.
Gegevensoverdracht bij sluiten van een overeenkomst voor webshops, handelaren en verzending
Indien u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering en aan de betalingsdienstverlener die verantwoordelijk is voor de betalingsafhandeling. Alleen die gegevens worden verstrekt die de betreffende dienstverlener nodig heeft voor de uitvoering van zijn taak. De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 letter b AVG, die de verwerking toestaat voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen. Indien u op grond van Art. 6 lid 1 letter a AVG toestemming hebt gegeven, geven wij uw e-mailadres door aan het transportbedrijf, zodat het u per e-mail kan informeren over de verzendstatus van uw bestelling. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Betalingsdiensten
Wij integreren betalingsdiensten van derden op onze website. Wanneer u een aankoop bij ons doet, worden uw betalingsgegevens (zoals naam, bedrag, bankgegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt voor het doel van de betalingstransactie. Op deze transacties zijn de contractuele en privacyvoorwaarden van de respectieve aanbieders van toepassing.
Het gebruik van de betalingsdienstverleners is gebaseerd op Art. 6 lid 1 letter b AVG (contractafhandeling) en in het belang van een zo soepel, comfortabel en veilig mogelijk betalingsproces (Art. 6 lid 1 letter f AVG). Indien voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, is Art. 6 lid 1 letter a AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.
De volgende betalingsdiensten / betalingsdienstverleners gebruiken wij op deze website:
PayPal
De aanbieder van deze betalingsdienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna „PayPal“).
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de EU-commissie. Details vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Details vindt u in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.